Tornando o vocabulário de seguros acessível a todos
A Resguarda foi fundada com um único propósito: ajudar pessoas comuns a compreender como o setor de seguros funciona, sem jargões e sem pressão, para que possam conversar com mais segurança com profissionais habilitados.
← Voltar ao InícioNascida da necessidade de clareza
A Resguarda surgiu em Recife em 2019, quando um grupo de profissionais de comunicação e educação percebeu que a maioria das pessoas chegava às conversas com corretores de seguros sem entender sequer os termos básicos dos documentos que assinavam. Esse desconforto não era por falta de inteligência — era por falta de acesso a explicações simples e neutras.
Decidimos criar materiais que tratassem o leitor como um adulto capaz, apresentando o vocabulário e a estrutura dos documentos de seguro sem empurrar nenhuma decisão. Nosso papel é preparar; o papel de orientar individualmente pertence a profissionais habilitados.
Desde o lançamento do primeiro módulo, a Resguarda desenvolveu três percursos completos de literacia — do nível introdutório ao avançado — todos elaborados para o contexto do mercado de seguros brasileiro e da regulação da SUSEP.
+3.200
Alunos matriculados desde 2019
3
Percursos educacionais completos
25
Módulos de conteúdo desenvolvidos
100%
Conteúdo neutro e imparcial
O que nos orienta
Missão
Produzir e disponibilizar materiais educacionais que tornem o vocabulário e a estrutura dos documentos de seguro compreensíveis para qualquer pessoa, independentemente do seu histórico.
Visão
Um Brasil onde nenhum consumidor precise assinar um documento de seguro sem compreender os termos que está concordando — e onde a busca por informação seja simples e sem pressão.
Valores
Neutralidade no conteúdo, respeito pelo ritmo de cada aprendiz, clareza na linguagem e responsabilidade ao direcionar leitores a profissionais habilitados quando necessário.
As pessoas por trás do conteúdo
Nossa equipe reúne profissionais de comunicação, design educacional e revisão técnica, todos comprometidos com a qualidade e a neutralidade dos materiais.
Carla Andrade
Coordenadora de Conteúdo
Formada em comunicação e especialista em design instrucional, Carla coordena a estrutura dos percursos e a revisão de todos os módulos.
Rafael Meireles
Revisor Técnico
Rafael verifica a precisão do vocabulário técnico e a aderência à terminologia regulatória, garantindo que os materiais reflitam o uso atual do setor.
Fernanda Sousa
Editora de Materiais
Fernanda cuida da legibilidade dos textos, das anotações de glossário e dos exemplos documentais que acompanham cada módulo.
Como garantimos a qualidade dos materiais
Revisão Técnica Periódica
Os módulos são revisados regularmente para refletir mudanças no vocabulário e na estrutura dos documentos comuns no mercado brasileiro.
Neutralidade Editorial
Nenhum produto, seguradora ou corretor é mencionado ou recomendado nos materiais. O conteúdo descreve categorias e termos de forma genérica.
Privacidade dos Alunos
Os dados dos alunos são tratados conforme a LGPD. Não compartilhamos informações com terceiros para fins comerciais.
Pedagogia Clara
Cada módulo segue princípios de design instrucional: objetivo claro, exemplos contextuais e verificação de compreensão ao final.
Aviso Responsável
Todo módulo inclui nota informando que o conteúdo é educacional e que decisões sobre cobertura devem ser tomadas com profissional habilitado.
Suporte ao Aluno
Dúvidas sobre conteúdo, acesso ou navegação na plataforma são respondidas por e-mail em até um dia útil, de segunda a sexta.
Educação em seguros como ela deveria ser
O mercado de seguros no Brasil é regulado pela SUSEP e abrange produtos das categorias de vida, automóvel, saúde suplementar, patrimonial, responsabilidade civil e outros. Cada categoria tem vocabulário próprio, cláusulas típicas e formas de apresentação que, sem familiaridade, podem parecer opacas para o consumidor médio.
A Resguarda não substitui o papel do corretor de seguros nem do consultor financeiro. Nosso trabalho começa antes: fornecemos ao leitor o contexto necessário para que, ao sentar com um profissional, ele entenda as perguntas que precisa fazer e compreenda as respostas que recebe.
Todos os nossos materiais foram elaborados para o contexto brasileiro — com exemplos de documentos comuns no país, terminologia alinhada ao uso do setor e referências às categorias regulatórias relevantes. Nada é importado diretamente de mercados estrangeiros sem adaptação.
A sede da Resguarda fica em Recife, Pernambuco, e atendemos alunos de todo o Brasil por meio da plataforma de acesso remoto. Para dúvidas sobre os cursos ou sobre como começar, entre em contato pelo formulário ou pelo telefone +55 81 3076-2418.
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Entre em contato e nossa equipe explica as diferenças entre os cursos disponíveis, sem qualquer pressão.
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